Официальная информация

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА KULERPRO

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) интернет-магазина KulerPro, в лице ООО «Аква-Экспресс», именуемого в дальнейшем «Продавец», и определяет порядок продажи, доставки и обслуживания товаров через сайт https://kulerpro.ru.

Покупатель, осуществляя заказ через сайт, подтверждает согласие с условиями настоящей оферты и считается вступившим в договорные отношения с Продавцом в соответствии со ст. 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2. Предмет договора

Продавец обязуется продать и доставить Покупателю товары, представленные в каталоге сайта, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящего договора. Товары включают кулеры, пурифайеры и аксессуары, а также сопутствующие услуги — гарантийное и сервисное обслуживание.

3. Момент заключения договора

Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа на сайте Продавца и получения электронного уведомления (письма или SMS) об этом.

4. Цены и порядок оплаты

4.1. Все цены указаны в рублях РФ и действительны на момент оформления заказа.
4.2. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения (УСН) с 30.04.2017 года. Цены указаны без НДС.
4.3. Оплата может быть произведена:

наличными при получении;
онлайн через эквайринг с использованием банковских карт;
по счёту (для юридических лиц и ИП);
безналичным расчётом по реквизитам Продавца.
4.4. Все расчёты проводятся с применением онлайн-кассы в соответствии с 54-ФЗ.

5. Условия доставки

5.1. Доставка осуществляется через курьерские службы DPD и Яндекс Go (по Москве).
5.2. Бесплатная доставка:

для заказов от 5 000 руб. (через DPD),
для заказов от 10 000 руб. (через Яндекс Go).
5.3. Возможен самовывоз из пунктов выдачи DPD.
5.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара курьером.

6. Гарантия и возврат

6.1. Гарантия предоставляется в соответствии с гарантийными обязательствами производителя и законодательством РФ.
6.2. Обмен товара не производится.
6.3. Возврат товара возможен только для физических лиц — при сохранении товарного вида, целостности упаковки и отсутствии следов эксплуатации, в течение 14 календарных дней с момента получения.
6.4. Возврат от юридических лиц и ИП не предусмотрен.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется на тот же счёт, с которого производилась оплата.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязан предоставить Покупателю достоверную информацию о товаре, включая сертификаты соответствия.
7.2. Покупатель обязан ознакомиться с условиями оферты до оформления заказа и обеспечить точность данных при его оформлении.
7.3. Продавец имеет право изменять ассортимент, стоимость и условия доставки, публикуя обновлённую оферту на сайте.

8. Обработка персональных данных

8.1. При оформлении заказа Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных».
8.2. Данные передаются только третьим лицам, участвующим в исполнении договора: курьерским службам (DPD, Яндекс Go), банку-эквайеру, а также обрабатываются в CRM, 1С УНФ, Бухгалтерии, и сервисах рассылок (Aramba, Reen-API и др.).
8.3. Цели обработки: исполнение договора, доставка, бухгалтерский учёт, обратная связь и рассылка акционных предложений.
8.4. Срок хранения данных — до момента отзыва согласия Покупателем.
8.5. Покупатель имеет право отозвать согласие, направив уведомление на e-mail Продавца.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), подтверждённых документом Торгово-промышленной палаты РФ.

10. Решение споров

10.1. Все споры решаются в претензионном порядке.
10.2. При невозможности урегулирования — спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Краснодарского края по месту нахождения Продавца.
10.3. Применяется законодательство Российской Федерации.

11. Срок действия оферты

Настоящая оферта действует бессрочно, до её замены новой редакцией. Продавец имеет право изменять оферту без предварительного уведомления, публикуя обновлённую версию на сайте.

12. Реквизиты продавца

ООО «Аква-Экспресс»
ИНН/КПП: 2317084638/231701001 ОГРН: 1172375034039 Р/с: 40702810530060002916 Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК г. Ростов-на-Дону БИК: 046015602 К/с: 30101810600000000602
Адрес: 354002, г. Сочи, ул. Я. Фабрициуса, д. 33 E-mail: mail@kulerpro.ru Тел.: +7 (800) 777-07-425

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

Настоящее согласие регулирует порядок обработки персональных данных пользователей интернет-магазина KulerPro, размещённого на сайте https://kulerpro.ru, в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

Пользователь, размещая (вводя) персональные данные на сайте, подтверждает своё согласие на их обработку ООО «Аква-Экспресс» (далее — Оператор).

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются с целью:

оформления и исполнения заказов товаров и услуг;
предоставления консультаций и технической поддержки;
доставки заказов и выполнения гарантийных обязательств;
ведения бухгалтерского и налогового учёта;
проведения опросов, анкетирования, рекламных и маркетинговых исследований;
информирования пользователей о новых товарах, акциях и предложениях Продавца.

3. Персональные данные, подлежащие обработке

Оператор обрабатывает следующие категории данных:

фамилия, имя, отчество;
адрес доставки;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
данные платёжных документов (в случае безналичной оплаты);
сведения об организации (для юрлиц и ИП).

4. Правовые основания обработки

Основанием для обработки персональных данных является согласие пользователя, выраженное путём проставления отметки при оформлении заказа, регистрации или подписке на рассылку.

5. Условия обработки и хранения данных

5.1. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
5.2. Персональные данные хранятся на защищённых серверах и в программных системах: CRM, 1С:УНФ, 1С:Бухгалтерия, а также в сервисах рассылок Aramba, Reen-API и др.
5.3. Данные передаются третьим лицам исключительно в целях исполнения договора: курьерским службам (DPD, Яндекс Go), банкам-эквайерам, платёжным агрегаторам.
5.4. Срок хранения персональных данных — до момента достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом персональных данных.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они устарели, недостоверны или обрабатываются незаконно;
отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес электронной почты mail@kulerpro.ru.

7. Отзыв согласия

Отзыв согласия осуществляется в свободной форме по электронной почте или почтовым уведомлением на адрес Оператора. После получения уведомления Оператор прекращает обработку данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8. Ответственность

Оператор несёт ответственность за сохранность и безопасность персональных данных пользователей и принимает все необходимые меры для их защиты от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Заключительные положения

Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего согласия, понимает их значение и принимает их в полном объёме.
Настоящее согласие действует бессрочно до момента его отзыва.